corporate_fareGrandes Entreprises

La puissance Enterprise,
la flexibilité
d'un SaaS moderne

Vos équipes sont grandes, vos volumes énormes, vos exigences élevées. Unibox360 Enterprise s'intègre à votre infrastructure existante, respecte vos standards de sécurité et scale sans limite.

99.9%
uptime SLA contractuel
<72h
onboarding complet
500k
requêtes API par jour
report_problemLes défis que vous connaissez

Ce que vous vivez
sans Unibox360

On a parlé à des centaines d'entreprises comme la vôtre. Voici ce qu'elles nous ont dit avant de nous rejoindre.

device_hub
Silos entre équipes = expérience client fragmentée
SAV, commercial, marketing — chaque équipe utilise son propre outil. Le client doit se répéter à chaque interlocuteur. La satisfaction s'effondre.
trending_down-35% de CSAT avec 3+ outils non connectés
extension_off
Outils legacy non connectés entre eux
Votre CRM ne parle pas à votre helpdesk, qui ne parle pas à votre ERP. Chaque intégration est un projet IT à 3 mois et un budget conséquent.
schedule6 mois en moyenne pour une intégration legacy
bar_chart
Aucune vision consolidée de la performance
Combien de messages traités ? Quel canal performe ? Quel département est en retard sur ses SLA ? Impossible à mesurer sans outil centralisé.
visibility_off0 reporting unifié = décisions à l'aveugle
compare_arrows Avant & Après

Ce que vous gagnez
dès le premier jour

Centralisez toute la communication de votre entreprise — alignez vos équipes sur une vision client commune.

Sans Unibox360
Avec Unibox360
Sans Unibox360
Équipes en silo SAV, commercial, marketing sur des outils différents — le client se répète à chaque contact.
Avec Unibox360
0 silo — alignées Tous vos départements sur une interface unifiée. Historique complet à chaque échange.
Sans Unibox360
Comptes Meta exposés Identifiants partagés entre départements — risque de piratage permanent.
Avec Unibox360
100% sécurisé Connexion API officielle Meta. Chaque équipe répond sans voir vos identifiants.
Sans Unibox360
Impossible de scaler Volume × 2 = équipe × 2. Coûts qui explosent sans automatisation.
Avec Unibox360
3× plus de messages Routage intelligent + Agents 360. Activation en 48h sans recrutement.
hubCanaux centralisés
lockSécurité Meta
apiAPI & Webhooks
verifiedSLA 99.9%
analyticsDashboard exécutif
hubCanaux intégrés

Gérez tous vos canaux
depuis une seule plateforme

Chaque canal, une opportunité. Unibox360 les connecte tous pour que votre équipe réponde vite et fidélise durablement.

hub
Centralisation totale
Toutes vos conversations clients regroupées dans une seule interface, accessible à toute votre équipe.
check_circleBoîte unifiée multi-canaux
check_circleHistorique complet par client
check_circleAccès simultané multi-agents
check_circleZéro identifiant partagé
admin_panel_settings
Contrôle & Gouvernance
Permissions granulaires, audit trail complet et gestion des accès par département.
check_circleRôles et permissions par équipe
check_circleAudit trail complet
check_circleRévocation d'accès en 1 clic
check_circleConformité RGPD
smart_toy
Automatisation IA
Réponses automatiques, routage intelligent et escalade vers le bon agent au bon moment.
check_circleBot IA 24/7
check_circleRoutage automatique par département
check_circleDétection de l'intention client
check_circleEscalade intelligente
insights
Reporting Avancé
Tableaux de bord en temps réel pour piloter la performance de vos équipes et la satisfaction client.
check_circleKPIs en temps réel
check_circlePerformance par agent & équipe
check_circleRapports automatiques
check_circleExport personnalisé
verifiedConfiance & Fiabilité

Les garanties que vous attendez

99.9%
Uptime garanti
SLA contractuel avec compensation automatique en cas de non-respect
<72h
Onboarding complet
De la signature du contrat à la première conversation traitée par votre équipe
24/7
Support dédié
CSM dédié, ligne directe, escalade garantie en moins de 30 minutes
500k
Requêtes API/jour
Infrastructure scalable qui absorbe vos pics de volume sans dégradation
support_agentAgents 360

Des agents dédiés pour
scaler votre activité

Pas le temps de recruter ? Nos agents certifiés prennent en charge vos conversations — disponibles, performants, mesurables.

groups
Équipes d'agents dédiées à votre compte
Nous constituons une équipe d'agents exclusivement dédiée à votre marque — formée à vos produits, vos valeurs, vos process et votre ton.
manage_accounts
Management dédié & reporting exécutif
Un Customer Success Manager dédié, des rapports exécutifs hebdomadaires et des revues de performance mensuelles.
speed
Montée en charge en quelques heures
Campagne, lancement produit, pic saisonnier — nous absorbons vos volumes en temps réel sans délai de recrutement.
lock
Confidentialité et NDA sur mesure
Accord de confidentialité standard, accès aux données strictement encadré, agents soumis à des engagements contractuels.
SB
Sophia B.
Team Lead Grands Comptes
520 missions
5.0★
En ligne
KM
Karim M.
Agent Senior Enterprise
438 missions
4.9★
En ligne
NE
Nadia E.
Agente CRM & Escalade
391 missions
4.9★
En ligne
AO
Amine O.
Agent Intégrations Tech
312 missions
4.8★
En ligne
play_circleMise en place

Démarrez en 4 étapes simples

De la création du compte à votre première réponse automatisée — sans développeur, sans délai.

1
Audit & discovery
Un appel de 45 min pour comprendre votre stack, vos volumes et vos objectifs. On vous propose une architecture sur mesure.
2
Intégration & tests
Notre équipe technique connecte Unibox360 à vos systèmes existants. Tests de charge et validation avant mise en prod.
3
Formation & déploiement
Formation de vos équipes, déploiement progressif par département, activation des Agents 360 dédiés.
4
Pilotage & optimisation
Revues hebdomadaires avec votre CSM, optimisation continue, rapports exécutifs automatiques.
paymentsTarifs

Des offres taillées pour votre taille

Commencez petit, scalez sans limite. Sans engagement sur les premiers 30 jours.

Business+
Sur devis
Pour les organisations de taille intermédiaire qui ont besoin de robustesse et d'intégrations avancées.
checkCanaux illimités
check20 agents inclus
checkAPI & webhooks avancés
checkRôles & permissions
checkAnalytics avancé
checkSupport prioritaire 24/7
Contacter l'équipe
Global
Sur mesure
Pour les multinationales et groupes avec des opérations dans plusieurs pays et plusieurs langues.
checkMulti-régions & multi-langues
checkData residency sur mesure
checkGouvernance groupe centralisée
checkAgents 360 internationaux
checkSLA différencié par marché
checkReporting consolidé groupe
Contacter l'équipe
rocket_launchPrêt à démarrer ?

Votre infrastructure de communication
à la hauteur de vos ambitions

Planifiez un discovery call avec notre équipe Enterprise. On analyse votre stack et on vous propose une architecture sur mesure. Sans engagement.