Données personnelles · Meta

Suppression de données

Conformément aux exigences de Meta Platforms et au RGPD, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles associées à Unibox360.

event Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
verified Conforme Meta Platform Policy
schedule Traitement sous 30 jours
info
Page requise par Meta Platforms

Meta Platforms exige que toutes les applications et plateformes utilisant ses APIs disposent d'une page de suppression de données accessible publiquement. Cette page vous permet de demander la suppression de vos données conformément aux Conditions d'utilisation Meta pour les développeurs et au RGPD.

Données concernées

Quelles données serons-nous supprimer ?

Suite à votre demande, les données suivantes seront définitivement supprimées de nos systèmes :

  • Informations de votre compte Unibox360 (nom, e-mail, numéro de téléphone, entreprise).
  • Historique des conversations traitées via la plateforme.
  • Données d'utilisation et statistiques associées à votre compte.
  • Préférences et paramètres de votre compte.
  • Tokens d'accès aux APIs Meta associés à votre compte.
  • Toutes les données personnelles collectées lors de l'utilisation du service.

⚠️ Exception légale : Certaines données pourront être conservées si la loi l'exige (données de facturation pendant 10 ans, logs de sécurité pendant 12 mois). Ces données seront isolées et non utilisées à d'autres fins.

Processus

Comment fonctionne la suppression ?

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Soumission de votre demande
Remplissez le formulaire ci-dessous. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un code de suivi unique.
verified_user
Vérification d'identité (sous 48h)
Notre équipe vérifie votre identité pour protéger vos données contre une suppression non autorisée.
delete_forever
Suppression effective (sous 30 jours)
Vos données sont supprimées de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes, dans un délai de 30 jours.
task_alt
Confirmation de suppression
Vous recevez un e-mail de confirmation attestant que toutes vos données ont bien été supprimées.
📋 Formulaire de suppression de données
Remplissez ce formulaire pour initier la suppression de vos données. Tous les champs marqués d'un * sont obligatoires.
Vous pouvez trouver votre ID Meta dans les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram.
En soumettant ce formulaire, vous recevrez un accusé de réception par e-mail sous 24 heures. La suppression effective sera réalisée dans un délai maximum de 30 jours.
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Demande enregistrée ✓

Votre demande de suppression a bien été transmise. Vous recevrez un e-mail de confirmation sous 24h avec votre code de suivi.

Contact

Autres moyens de contact

Si vous préférez soumettre votre demande par e-mail ou si vous rencontrez des difficultés avec le formulaire :

  • E-mail : privacy@unibox360.com
  • Objet : "Demande de suppression de données – [votre e-mail]"
  • Délai de réponse : 24 heures pour l'accusé de réception, 30 jours pour l'exécution.